PEOPLE

スタッフインタビュー

マネージャー(コスメ)

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Sales Manager

2015年入社

あなたに会いたかったと
思っていただけるスタッフを
たくさん育てていきたい

マネージャーの苦労

嬉しいこともありますが、正直壁にぶつかることもたくさん。
トライしても結果に結び付かないなんてことも日常茶飯事です。
私はそこでひとりで抱え込まず、他店のマネージャーや営業、エリアマネージャーなどいろいろなスタッフに頻繁に相談をするようにしています。
店舗数が少ないからこそ、本社との距離感がとても近く、親身になって相談にのってくれたり、アドバイスしてくれたりする関係性が本当にありがたいです。

メンバーとのコミュニケーション

メンバーとのコミュニケーション

メンバーがモチベーション高く仕事に取り組んでいる姿をみることがやりがいです。
最近は、朝礼でお客さまに喜んでいただけた体験談や、自分がお休みの日に感動したサービスなどをシェアして1日の目標を決めています。
「毎日、1つでもなにかを変える」。トライしていく文化をつくっていくことで、日々のルーティーンから一歩上のステージに向かっていることを実感しています。

これからの目標

これからの目標

あなたから買いたいと思っていただけるような、お客さまに愛されるスタッフをたくさん育てていきたい。
スマホを通して、簡単にショッピングができる時代だからこそ、お悩みやお肌に合わせたご提案に加えて、お客さまとの関係を築いていくことが大切だと思っています。
みんながそんな関係を築けるようにサポートするのが私の役割です。