定期便ご利用ガイド

人気商品を継続してご利用される方におすすめ!
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    10%OFF

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  • 2

    送料無料

    通常500円(税抜)のところ、送料無料でお届けいたします。
    ご注文金額が10,000円未満(税抜)の場合も、毎回の配送料は無料です。
    ※代引手数料、取扱手数料を除く
  • 3

    スキップ制度

    お客様のご都合に合わせて、商品のお届けをスキップする事も可能です。
  • 4

    お支払いはその都度可能

    ご注文代金は、その都度発送のタイミングでお支払いいただきます。
  • 5

    選べるお届け日時指定

    お客様のご希望サイクルに合わせて、定期的にお届けいたします。

定期便について

定期便とは、定期購入対象の商品の中からご希望商品を毎回自動的にお届けするサービスです。

  • 解約手続きまでは、自動で継続となります。
  • 3回目のお届け完了まで解約不可となります。予めご了承ください。
  • お申込方法について

    • ご希望の定期便商品を選択し、ご注文手続きをお願いいたします。
    • ご注文画面にて、ご希望のお届け先、お届けサイクル、お支払い方法等をお選びください。
  • お届けについて

    • 定期便初回お届けは、お申し込み後1週間以内の発送となります。
    • 2回目お届け以降は、翌月以降のご指定日時にお届けいたします。
    • 時間帯指定については、初回お申込時の内容で2回目以降も設定いたします。
  • 継続について

    • 定期便は、1回お申し込みいただくと自動継続される便利なサービスです。
    • お客様が改めてご注文の手続きを行う必要はございません。
    • 3回目のお届け完了まで、解約不可となります。
  • お支払い方法について

    • 定期便のお支払い方法は、クレジットカード決済、代金引換がご利用可能です。
    • 継続する場合のお支払い方法は、前回と同じお支払い方法が適用されます。

    クレジットカード決済

    • 下記クレジットカードがご利用いただけます。
    • 海外発行のカードはご利用いただけません。
    • オフィシャルサイトでは、クレジットカード番号を保持しません。
    • 当決済に株式会社ペイジェントのサービスを利用しております。
    • お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段にご変更いただく場合がございます。
    • デビットカード機能付きクレジットカードのご利用はお控えください。注文エラー、注文キャンセルなどの場合、返金までに時間を要します。
    • ご注文内容により、ご利用確認のご連絡をさせていただく場合がございます。また、ご利用確認が不可の場合はご注文キャンセルとさせていただきます。

    定期便クレジットカード 変更方法

    • マイページへログイン後「定期購入商品の確認」を選択し、「利用するカードを変更する」から変更可能です。
    • 変更をご希望の場合は、次回お届け日の15日前までに設定の変更をお願い致します。
    • 決済エラーの場合、クレジットカード情報が個人情報の為、弊社側でのエラー内容の詳細確認、エラー解除は出来かねます。
      大変お手数ですが、お客様ご自身で「HACCIオフィシャルサイトで決済エラーの為使用不可」の旨をクレジットカード会社様へご連絡いただき、エラーの解除をお願いいたします。

    代金引換

    • 商品をお届けの際に、玄関口でご注文金額(代引手数料含む)を現金でお支払いただくシステムです。
    • 商品代金とは別途、代引手数料300円(税抜)を頂戴いたします。
    • お支払い時、クレジットカードはご利用いただけません。
  • お届けサイクルの変更について

    • お客様のご都合に合わせて、お届けサイクルの変更が可能です。
    • お届けサイクルを変更ご希望の場合は、マイページへログイン後、「定期購入商品の確認」から「サイクル情報を変更する」より変更をお願いいたします。
  • スキップ・一時停止について

    • お客様のご都合に合わせて、商品のお届けをスキップする事が可能です。
    • スキップをご希望の場合は、次回お届け15日前までにマイページへログイン後、「定期購入商品の確認」から「スキップする」を選択してください。
    • スキップをキャンセルご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • お届け先情報の変更について

    • お届け先情報を変更ご希望の場合は、マイページへログイン後、下記箇所より手続きをお願い致します。

    ① アドレス帳へお届け先情報の追加
    「お客様情報の管理」の「アドレス帳の新規登録」より新しいお届け先情報の登録をお願い致します。

    ② 定期便商品のお届け先情報変更
    「定期購入商品の確認」の「お届け先情報を変更する」より変更をお願いいたします。

    ③ 会員情報の変更
    会員登録住所を変更ご希望の場合は、「お客様情報の管理」の「会員情報変更」より変更をお願い致します。

  • 解約について

    • 解約をご希望の場合は、次回お届け日15日前までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
    • 3回目のお届け完了まで、解約不可となります。

Q&A よくある質問

解約したいのですが。

次回お届け日15日前までに、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お届け3回目までは解約不可の商品となります。予めご了承ください。

スキップしたいのですが。

お客様のご都合に合わせて、商品のお届けをスキップする事が可能です。
スキップをご希望の場合は、次回お届け15日前までにマイページへログイン後、「定期購入商品の確認」から「スキップする」を選択してください。
※スキップをキャンセルご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

定期便の支払い方法が知りたい。

クレジットカード決済、代金引換のご利用が可能です。

ショッパーの同梱は可能ですか?

申し訳ございません。定期便商品には同梱しておりません。