定期便

定期便だけの豪華特典

定期便はどこで解約できますか？＋

定期便の解約はお問合せフォームもしくはお電話より承っております。
※必ず3回目までのお受け取りをお約束いただいております。3回お受け取り前の解約はできかねますので、予めご了承ください。

HACCI公式オンラインストア　カスタマーサポート

TEL：0120-1912-83

〈受付時間〉平日10：00-17：00（土日祝日を除く）

問合せ：問合せフォームページのURL

定期便のスキップはできますか。＋

次回定期便のスキップをご希望の場合は、次回配送予定日の15日前までにログイン後のマイページからお手続きください。

定期購入情報一覧＞該当の定期便ID詳細＞「次回配送スキップ」をクリック

定期便の一時停止（休止）はできますか？＋: 定期便は最大180日間休止いただけます。休止をご希望の場合は、問合せフォームよりご連絡ください。
なお定期便の再開はマイページからお手続きいただけます。

お届けサイクルはどこで変更できますか？＋

定期便のお届けサイクルは、ログイン後のマイページにてご変更が可能です。

定期購入情報一覧＞該当の定期便ID詳細＞定期購入設定＞パターン変更
ご希望の配送パターンを入力後、配送パターン更新をクリックしてください。

なお次回配送分からお届けサイクルの変更をご希望の場合は、次回配送予定日の15日前までにお手続きください。

定期便のお届けサイクルは、ログイン後のマイページにてご変更が可能です。

定期購入情報一覧＞該当の定期便ID詳細＞次回配送日変更
ご希望の次回配送日を選択し、「次回配送日更新」をクリックしてください。
※次々回のお届け日を変更されたくない場合は、「次々回配送日を自動計算する」のチェックを外してください。

なお次回配送日の変更は、次回配送予定日の15日前までにお手続きください。

定期便の支払い方法を変更するにはどうしたらいいですか？＋: クレジットカードと代引きからお選びいただけます。お申込み後に支払方法を変更することも可能です。

定期お届け便の支払い方法は何がありますか？＋

定期便の支払い方法は、ログイン後のマイページにてご変更が可能です。

定期購入情報一覧＞該当の定期便ID詳細＞お支払方法変更
代金引換/クレジットカードのいずれかをご選択ください。
クレジットカードの場合はご登録済のカードをご選択いただくか、ご希望のカード情報を入力のうえ、「情報更新」をクリックしてください。

なお次回配送分から支払方法の変更をご希望の場合は、次回配送予定日の15日前までにお手続きください。
※各お届けのご注文作成後の支払い方法の変更はできかねます。

登録してあるクレジットカードの変更や追加はどうしたらよいですか？＋: マイページの「登録クレジットカード」よりクレジットカードの追加が可能です。
クレジットカード情報の変更をご希望の場合は、新たなクレジットカード情報にて新規登録後、変更前のクレジットカード情報を削除いただきますようお願いいたします。

定期便のお届け先を変更するにはどうしたらよいですか？＋

定期便のお届け先は、ログイン後のマイページにてご変更が可能です。

定期購入情報一覧＞該当の定期便ID詳細＞お届け先情報変更
ご希望の配送先を入力し、「お届け先情報更新」をクリックしてください。

なお次回配送分からお届け先の変更をご希望の場合は、次回配送予定日の15日前までにお手続きください。
※ご注文作成後のお届け先変更につきましては、お問い合わせフォームよりご相談ください。

複数の商品を定期便で購入しています。まとめて同じ日に受け取りたいのですが、どうしたらよいですか？＋: 異なる定期購入IDの定期便については同梱してお送りすることができかねますので、お届けサイクルにて同じ日に届くように設定ください。